Hướng dẫn mua hàng
1. Chọn sản phẩm
Khách hàng truy cập website https://naricosmetics.com để tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Có thể tìm sản phẩm bằng:
- Danh mục sản phẩm
- Ô tìm kiếm
- Các sản phẩm nổi bật hoặc khuyến mãi
Nhấp vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết như:
- Hình ảnh
- Giá bán
- Mô tả
- Công dụng
- Thành phần (nếu có)
- Hướng dẫn sử dụng
2. Thêm vào giỏ hàng
Sau khi chọn được sản phẩm phù hợp:
- Nhấn “Thêm vào giỏ hàng”
- Hoặc chọn “Mua ngay” để tiến hành thanh toán.
Bạn có thể tiếp tục mua thêm sản phẩm hoặc chuyển sang bước thanh toán.
3. Kiểm tra giỏ hàng
Tại giỏ hàng, khách hàng có thể:
- Thay đổi số lượng
- Xóa sản phẩm
- Kiểm tra tổng tiền
- Áp dụng mã giảm giá (nếu có)
Sau đó chọn Tiến hành thanh toán.
4. Điền thông tin nhận hàng
Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Email (nếu có)
- Ghi chú đơn hàng (nếu cần)
Thông tin chính xác sẽ giúp việc giao hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn.
5. Chọn phương thức thanh toán
Website hiện hỗ trợ:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng (nếu được hỗ trợ)
Thông tin thanh toán sẽ được hiển thị trong quá trình đặt hàng.
6. Xác nhận đơn hàng
Sau khi hoàn tất đặt hàng:
- Hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận đơn hàng nếu cần.
- Khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn bị và đóng gói sản phẩm.
7. Giao hàng
Đơn hàng sẽ được giao thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp.
Thời gian giao hàng tham khảo:
- Nội thành: 1–3 ngày làm việc.
- Các tỉnh, thành khác: 2–7 ngày làm việc.
Thời gian có thể thay đổi tùy khu vực, điều kiện thời tiết hoặc đơn vị vận chuyển.
8. Kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng nên:
- Kiểm tra tình trạng kiện hàng.
- Kiểm tra đúng sản phẩm đã đặt.
- Liên hệ ngay với chúng tôi nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc giao sai.
9. Hỗ trợ khách hàng
Nếu cần hỗ trợ trong quá trình đặt hàng hoặc sau khi nhận hàng, vui lòng liên hệ:
Nari Cosmetics
- Website: https://naricosmetics.com
- Email: lienhe@naricosmetics.com
- Hotline: 0365081197
10. Lưu ý
- Chúng tôi chỉ tiếp nhận và xử lý các đơn hàng được đặt thông qua website hoặc các kênh liên hệ chính thức.
- Mọi thông tin khách hàng được bảo mật theo Chính sách bảo mật của website.
- Trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn (thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn vận chuyển…), thời gian giao hàng có thể kéo dài và chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.